İPTAL VE İADE ŞARTLARI

İPTAL / İADE ŞARTLARI

metaajans.net üzerinden satın alınan ürünlerin iade ve değişim koşulları, ürünün nihai sahibi ile elektronik ortamda gerçekleştirilen satış sözleşmesi uyarınca aşağıdaki şart ve usullere bağlamıştır.

İADE ŞARTLARI:

Domain, Lisans ve Güvenlik Sertifikası ( SSL ) hizmetleri dışında kalan hizmetler için

    • Mükerrer ve / veya fazla ödeme yapılması
    • Satın alınan ürünün kullanıma başlanmamış olması
    • Kampanya veya özel statülü indirim sağlanmamış bir ürün olması durumunda
    • Yapılan ödemenin muhasebeleşmemiş olması durumunda
    • Ödeme karşılığı talep edilen hizmetin başlatılmamış olması.

Ödeme işlemini takip eden 7 Takvim günü içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İADESİ MÜMKÜN OLMAYAN ÜRÜN / HİZMETLER

  • Süre ve uzantı farkı olmaksızın tüm Alan Adı hizmetleri ( Domain satın alımı, Yenileme, Transfer, ID Koruma, vb )
  • Hosting ve Bayi hesaplarına ilişkin ek Trafik, Disk alanı vb. hesap yükseltme işlemleri
  • Tüm danışmanlık, Teknik destek, Bakım – Onarım, Yedekleme ve Geri yükleme hizmetleri
  • Sanal veya Fiziksel Sunucu kiralamalarında Kullanılan İşletim Sistemi ve veya Kontrol Paneli Lisansları ile  İklimlendirme ve Hat kullanım bedelleri
  • Kurulum ve Yapılandırma hizmetleri
  • SSL Sertifikası satın alımı, yenilemesi hizmetleri
  • Güvenlik Duvarı, Koruma ve Monitör hizmetleri
  • Hizmet satın alma yoluyla ,hizmet vermek üzere satın alma yapılan işlemler
  • Hizmeti tamamlanmış ödemeler
  • Ödeme karşılığı başlatılmış hizmetler

İade İşlemleri: 

  • Havale ve EFT ile yapılan ödemeler şartlara uygun olması durumunda 24 saat içerisinde aynı kanal üzerinden gerçekleştirilir.
  • Kredi kartı ödemelerinde iadeler metaajans.net Eren Balta tarafından 24 saat içerisinde iptal / iade olarak geri ödemesi gerçekleştirilir ancak son kullanıcıya ücretin iadesi bankalar arası işlem ve prosedürlerine bağlı olarak 1 ila 7 iş günü sürebilmektedir.